Мы используем файлы cookie для улучшения работы веб-сайта
OK
Статьи

Настройка IP DECT телефонов Grandstream DP710 / DP715

Данные настройки были протестированы для Grandstream DP710 / DP715 с версией прошивки 1.0.0.5. Обратите внимание, что разные версии прошивки могут  иметь различные веб-интерфейсы и / или различные функциональные возможности. Это руководство основано для нового телефона или для того, в котором были установлены заводские настройки. В случае сомнения, верните телефон к заводским установкам.
Grandstream DP710 / DP715 поддерживает до 5 SIP-аккаунтов, 5 DECT-телефонов и до 4-х одновременных вызовов.

Дополнительно: Для обеспечения основных параметров DECT базы, необходимо создать по крайней мере один новый внутренний номер и использовать представленные шаблоны KX-TGP500B01. Поскольку многие DECT телефоны используются в сочетании с настольным телефоном, то два телефона должны использовать один и тот же внутренний номер (с использованием SIP Forked ID). В этом случае, вам нужно создать фиктивный внутренний номер, и настроить новый телефон DECT. После подготовки телефона с подробными сведениями о новом номере, вы можете удалить фиктивный номер с 3CX Phone и настройки SIP-аккаунта 1 с подробными сведениями о существующем номере.

В данном руководстве рассматриваются все необходимые действия. Для успешной конфигурации необходимо выполнить все этапы:

1) Зарегистрировать первый телефон с DECT базой
2) Войти в веб-интерфейс базовой станции DECT
3) Обновить версию прошивки базовой станции DECT
4) Настроить представленную информацию в 3CX Phone System для нового телефона
5) Автоматически передать настройки системы на Panasonic DECT
6) Настройка дополнительных DECT участников (включая второй настольный телефон)

1. Регистрация первого телефона с DECT базой


2. Вход в веб-интерфейс базовой станции


  • На “Телефоне 1” введите “***” (3 звездочки) для доступа к меню голосового управления
  • В меню голосового управления выберите “#” (для доступа к главному меню), затем “01” (для настройки IP)
  • Нажмите кнопку ”9” и удерживайте ее, пока не услышите фразу: “Dynamic IP Node”
  • Нажмите “#” (для перехода в главное меню), затем “99” (для доступа в меню перезагрузки), а затем  “9”, чтобы выполнить перезагрузку базовой станции
  • Подождите, пока база перезапуститься (на телефоне появится надпись “Телефон 1”)
  • Войдите еще раз в меню голосового управления, нажав “***” (3 звездочки), затем “#” и “02”
  • Телефон теперь зачитает IP-адрес базовой станции. Запомните этот IP.
  • Используйте данный IP для доступа к веб интерфейсу базовой станции с помощью вашего любимого веб-браузера. Пароль по умолчанию: “admin”

Более подробную информацию можно найти здесь:

http://www.grandstream.com/products/dp_series/dp71x/documents/dp71x_usermanual_english.pdf

3. Обновление версии прошивки базовой станции DECT


  • Перед началом использования новой системы DECT, вы должны обновить прошивку вручную.
  • Откройте веб-интерфейс базовой станции DECT > Дополнительные параметры (Advanced Settings) > Перейдите к концу страницы > ‘Загрузить из локального каталога’ (Upload from local directory)
  • Прошивку можно найти здесь: http://www.grandstream.com
  • После завершения обновления прошивки загрузится новая базовая станция DECT

4. Настройка представленной информации в 3CX Phone System для нового телефона


  • В 3CX консоли управления (Management Console) > Внутренние номера (Extensions), выберете “Добавить номер” (Add Extension).
  • Настройте сведения о номере на вкладке “Общее” (General).
  • Перейдите на вкладку обеспечение телефона (phone provisioning).
  • Укажите 12-символьный MAC-адрес телефона. Эта информация может быть найдена в веб-интерфейсе базовой станции DECT во вкладке  Статус (Status)> Состояние сети (Network Status)
  • Из выпадающего списка выберете модель " Grandstream DP715/DP710"


  • Нажмите кнопку ОК, чтобы создать конфигурационный файл. Файл создается в каталоге на веб-сервере и будет отправлен на телефон, когда тот запустится.

5. Автоматическая передача настроек системы на Grandstream DECT


  • В веб-интерфейсе базовой станции Dect выберете “Дополнительные параметры (Advanced settings) > Настройки сервера” и измените их следующим образом:


  • Введите URL “IPofPBX:5000/provisioning”. Замените IPofPBX на IP-адрес 3CX Phone System
  • Перезагрузите телефон из “Обновление > Перезагрузка” (“Update > Reboot”)
  • Базовой станции необходимо перезагрузиться два раза для того, чтобы загрузиться с параметрами, установленными для внутренних номеров.


6. Настройка дополнительных DECT участников (включая второй настольный телефон)


До настоящего времени вы настраивали ваш первый телефон. Если вам необходимо подключить дополнительные трубки, то вам нужно настроить SIP информацию для новых учетных записей вручную. Все настройки, кроме внутреннего номера, внутреннего идентификатора и пароля для всех учетных записей SIP уже настроились, когда вы настраивали первый внутренний номер.

Для создания большего количества внутренних номеров в DECT системе, вам необходимо следующее:

1.Настроить новый внутренний номер в 3CX Phone System. Вам не нужно настраивать параметры во вкладке “Phone Provisioning”.
2.Воспользуйтесь настройками из существующих внутренних номеров, которые могут работать с другими телефонами.

Для дополнительных трубок внутренний номер, SIP ID и пароль необходимо копировать вручную. Для каждой учетной записи, вы также должны проделать следующее:

1.Изменить “Включить трубку” (Enable Headset) на “Да” (Yes)
2.Изменить “Группа вызова” (Hunting Group) на ”Выключена” (None)
3.Изменить “Профиль” (Profile) на “Профиль 1” (Profile 1)

Затем переключиться на Телефон (Telephone) > Контроль звонка (Call Control) > Линия 2 (Line 2) и использовать отображаемое имя внутреннего номера.


Повторите эту процедуру для каждого дополнительного DECT. Не забудьте выполнить “Обновление > Перезагрузка” (Update > Reboot)  для того, чтобы изменения вступили в силу.

Недостатки


  • 3CX телефонную книгу нельзя предоставить устройствам.
  • Звонки от очередей и кольцевой группы будут оставлять уведомления о пропущенном вызове (независимо от того, взял ли трубку агент или нет)
  • Перевод вызова и 3-х сторонняя конференция могут быть инициированы только с помощью кодов (например, слепой перевод, после нажатия R следует “*87” {внутренний номер} и “#”. Когда вы услышите тоновый сигнал – звонок переведен). Более подробно об этом можно найти в руководстве пользователя, которое можно найти здесь: www.grandstream.com
  • Если вы используете 3CX Phone для звонков, устройство не будет проигрывать музыку на удержании и не будет слышен тональный сигнал.
  • 3CX коды набора не могут быть использованы на телефонах Grandstream DECT (например, для смены статуса)

Обзор IP DECT телефона Grandsteram DP710 / DP715 можно прочитать 
 здесь.