Top.Mail.Ru
 
Организация IP телефонии в офисе и на предприятии

Установка и Обслуживание IP Телефонии

Подготовим проект внедрения всего за 2 дня.
ip телефония в офисе
80% продаж до сих пор происходят по телефону.
Звонки с сайта, мобильные клиенты, автоматизированный сбор аналитики, связь между филиалами и это всего 5% того что можно получить, если купить IP- АТС для офиса.
Наша статья«Что такое IP-телефония, и как она работает».
Демонстрация возможностей

Подбираем решение, которое подойдет именно вам

  • Думаем о результате
    Выбираем решение, исходя из бизнес-процессов и ожидаемого результата.
    Нужна интеграция CRM?Продумаем, зачем это нужно бизнесу.
    1
  • Подключаем
    с нуля или модернизируем
    Создадим систему с нуля под ключ или обновим вашу АТС, в каком бы состоянии она не находилась.
    2
  • IP-АТС любой сложности
    Установим и настроим телефонию так, как нужно именно вам. Работаем с 3CX, Asterisk, Freeswitch, Avaya, Panasonic и Unify.
    3
  • Делаем больше, чем просто телефонию
    Объединяем 3CX, Asterisk, Freeswitch, с ERP и CRM. Стыкуем Telegram и IP АТС. Круглосуточная удаленная поддержка VOIP-телефонии.
    4

Какую пользу может дать IP-АТС?



Один сотрудник — много устройств
Стационарный аппарат, смартфон или веб-клиент с компьютера — можно выбрать устройство по ситуации.
Повышение конверсии и продаж
До 30% входящих обращений клиентов может теряться. В IP-АТС есть доступные механизмы для минимизации этих потерь.
Контроль над сотрудниками
Статистика по звонкам, запись разговоров, уведомления о пропущенных вызовах. Также можно подключить внешнюю биллинговую систему и контролировать лимиты.
системы ip телефонии
Автоматизация
бизнес-процессов
Умная маршрутизация звонков или связка с CRM системой
Отказ от старых аналоговых и цифровых линий
Это скорее всего поможет экономить на связи.
Аналитика для поиска точек роста
Можно посмотреть загрузку сотрудников в определенные часы или проверить соотношение количества времени проведенного на телефоне к заработанным деньгам

Возможности офисной IP-АТС

  • Анализ и распределение звонков
    Вы знаете точное количество звонко, система автоматически распределит их среди менеджеров.
  • Организация удаленного офиса
    Вы собираете виртуальные совещания и следите через CRM, как работают удаленные сотрудники.
  • Записи разговоров
    Вы прослушиваете разговоры менеджеров с клиентами и оцениваете, насколько записи соответствуют скриптам.
  • Фиксация номеров клиентов
    Если менеджер не успел ответить или связь прервалась, вы знаете, кому именно перезванивать.
  • Организация единой системы телефонии
    Вы объединяете удаленных сотрудников, отделы, филиалы, стационарные и мобильные устройства в одну сеть.
  • Кастомизация под конкретные задачи
    Вы получаете систему с индивидуальной структурой, компонентами, параметрами и настройками.

Экспертный подход во внедрении IP-телефонии

  • 1
    Самостоятельно оценим
    текущее состояние системы
    Приедем к вам на предприятие или в офис, проведем удаленную оценку состояния системы, даже если у вас нет никаких отчетов.
  • 2
    Поможем понять, какая АТС вам нужна и с какими опциями
    На основе аудита предложим вам несколько вариантов решения проблемы, предложим разный набор сервисов и опций.
  • 3
    Разработаем проект с учетом ваших особенностей
    За 2 дня разработаем 2-3 индивидуальных проекта на выбор, рассчитаем стоимость и оценим срок реализации.
  • 4
    Самостоятельно подберем оборудование и настроим его
    Подберем оборудование, подключим, настроим и научим им пользоваться.
  • 5
    Отчитаемся о работах,
    передадим всю документацию
    После настройки системы составим подробные отчеты, подпишем и передадим вам акты и техническую документацию.
  • 6
    Обучим персонал и поддержим после настройки
    Объясним вашим работникам, как пользоваться системой, как ее настраивать и обслуживать.

Проекты любой сложности

Если ваш бизнес растет и текущая система телефонии не справляется с нагрузкой.
организация ip телефонии
Проведем аудит и оценим старую систему
Проанализируем конфигурацию существующей АТС и состояние оборудования, оценим требования бизнеса.
Результат: комплексный аудит текущей АТС.
Разработаем индивидуальный проект
Составим проект с учетом требований бизнеса, оценим конфигурацию новой системы, напишем смету.
Результат: 2-3 проекта для модернизации АТС.
Установим и настроим оборудование
Закупим и установим оборудование и комплектующие, решим вопросы с операторами, переключим номера.
Результат: новая АТС, которая готова к работе.
Протестируем систему и обучим сотрудников
Тщательно протестируем систему и отразим результаты в документах. Обучим ваш технический персонал.
Результат: работающая АТС с полной документацией и персонал, который умеет настраивать и обслуживать систему.
организация ip телефонии
Если вам нужна АТС, но вы не знаете какую конфигурацию выбрать и хотите, чтобы подрядчик быстро сделал все работы «под ключ».
ip телефон цена
Обсудим, какая именно система вам нужна
Оценим, какие компоненты нужны вашему бизнесу, как организовать систему, сколько приблизительно это будет стоить.
Результат: схема будущей АТС и примерная стоимость.
Предложим программно-аппаратные решения
Напишем несколько программных и аппаратных решений, расскажем о преимуществах каждого, обозначим сроки.
Результат: 2-3 решения с ценами и сроками.
Разработаем проект с учетом требований
Создадим индивидуальный проект именно под ваш бизнес, укажем этапы внедрения, рассчитаем полную стоимость.
Результат: проект новой АТС с четким планом реализации.
Установим и протестируем оборудование
Закупим и настроим оборудование, протестируем всю систему и составим отчет. При необходимости обучим персонал.
Результат: готовая АТС «под ключ» для вашего бизнеса.
ip телефон цена
Если вам нужна собственная АТС, но вы не хотите проводить большую модернизацию и возиться с оборудованием.
куплю ip телефон
Расскажем о преимуществах облачных АТС
Объясним, какие возможности есть у современных виртуальных АТС и оценим, подойдет ли вам такая система.
Результат: предварительный проект облачной АТС.
Удаленно оценим состояние текущей системы
Проанализируем состояние вашей АТС, изучим документацию, оценим текущие конфигурацию и настройки.
Результат: подробный отчет о состоянии АТС.
Разработаем проект, закупим оборудование
На основе отчета и предварительного плана оставим подробный проект новой виртуальной АТС для вашего бизнеса.
Результат: проект виртуальной АТС с полным описанием.
Настроим АТС, научим персонал пользоваться
Поможем установить оборудование, удаленно настроим всю систему. Объясним техническому персоналу, как обслуживать новую виртуальную АТС.
Результат: готовая АТС «под ключ» для вашего бизнеса.
куплю ip телефон
Если вам необходима работающая интеграция IP-телефонии с CRM-системой и другими программами.
ip телефония для бизнеса
Оценим состояние вашей АТС
Проверим конфигурацию вашей текущей АТС и оценим возможность интеграции разных сервисов аналитики.
Результат: полный отчет о состоянии текущей АТС.
Предложим несколько решений по интеграции
Разработаем несколько решений с разным набором функций, рассчитаем сроки реализации и стоимость проектов.
Результат: несколько готовых проектов интеграции.
Внедрим аппаратные и программные решения
Реализуем выбранный проект удаленно, приедем в компанию для установки оборудования при необходимости.
Результат: модули аналитики, совмещенные с АТС.
Настроим и протестируем систему
Проверим, насколько хорошо работают модули аналитики, какие данные попадают в CRM, как ведется учет. Обучим ваших специалистов и ответим на ваши вопросы.
Результат: настроенная система аналитики.
ip телефония для бизнеса

Программные IP-АТС под любую инфраструктуру
и ИТ-политику

IP-телефония под Windows
Windows
Для тех кто предпочитает продукты Microsoft
IP-телефония под Linux
Linux
Для приверженцев open-source продуктов

Понимаем отраслевые особенности

ip atc для производственных компаний
Промышленный сектор
Телефония для крупных промышленных предприятий со сложной структурой.
ip atc для финансовых организаций
Финансовые организации
Защищенные системы и высокое качество связи для банков и других финансовых организаций.
ip atc для сервисных компаний
Сервисные компании
Системы, интегрированные с CRM и аналитикой для высокого качества обслуживания клиентов.
ip atc для интернет магазинов
Интернет-магазины
Телефония, которая увеличит скорость обработки заказов и даст полную информацию о продажах.
ip atc для call-центра
Call-центры
IP-телефония, которая автоматически распределит звонки, увеличит эффективность и снизит простои.
ip atc для офиса
Офисы и топ-менеджмент
Системы любой сложности для офисов, кастомные системы со специальными возможностями

Проекты, которые мы реализовали

Проблема: линии были слишком загружены, клиенты уходили
Результат: сотрудники и call-центр стали обрабатывать 1500 звонков в день
Реализовали за 2 месяца
Проблема: существующая система телефонии не справлялась с заказами.
Результат: расширили =call-центр и ускорили его работу.
Реализовали за месяц.
Проблема: компании нужен был полный переход на IP-телефонию.

Результат: Перевели московский офис с традиционной АТС на IP-решение.

Реализовали за 4 месяца.
Популярные вопросы клиентов
Запишитесь на демонстрацию
Оставьте контакты и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Наш блог об IP-телефонии