Корзина
2018-04-05T10:03:38+0300

Личная выделенная АТС – сегодня это необходимость не только для крупных, но и для небольших предприятий, в которых большой упор сделан на коммуникацию с клиентами. В такой ситуации наиболее оптимальное решение – IP-телефония.

Вашему вниманию одно из наиболее простых и доступных решений с внушительным функционалом – программная IP АТС от 3CX. Небольшое приложение устанавливается на компьютер под ОС Windows(поддерживает большинство версий) всего за несколько минут и способно заменить полноценный Call-центр с поддержкой до 3000 тысяч абонентов.

Купить IP АТС - 3CX Phone System

 

IP АТС для Windows

 

Функциональность IP мини АТС просто ошеломляет: отдельно выделенные клиенты для большинства мобильных и стационарных платформ (iOS, MacOS, Android, Windows), опция удерживания, записи разговоров, видеосвязь и даже видеоконференции, интеграция в CRM, ведение статистики, автоответчик – и все это в небольшом приложении.

Выбирая офисную IP АТС от 3CX, учитывайте, что в данном приложении лицензирование осуществляется по количеству одновременных коммутаций, а НЕ по количеству абонентов или доступных линий. Наиболее удобная и надежная работа АТС обеспечивается, если на каждых трех абонентов выделено не меньше одной линии.

Данный тип рассчета используется лишь для офисных IP АТС, для Call-центров действует другая схема.

Как рассчитать количество вызовов, осуществляемых в одно время?

К расчету нужно брать:

  • внутренние звонки, линии шлюза и VOIP, звонки, принятые автоматическим секретарем;
  • входящие звонки, поступающие по аналоговым или SIP линиям;
  • все звонки, находящиеся в очереди;
  • в режиме автосекретаря и автопереадресации занимается два вызова до установления связи с абонентом;
  • звонки по 3CX-транку - по вызову на каждый сервер;
  • для конференцзвонков нужно получить лицензию в соответствии с количеством членов.

Как попробовать SIP АТС?

SIP АТС 15 версии можно найти на здесь

Время инсталляции программной IP АТС зависит от мощности компьютера и может длиться от 1-2 до 15 минут. В процессе устанавливается web-сервер Abyys или IIS (выбирается во время установки) и PostgreSQL. По окончании запускается Мастер. Всего несколькими кликами можно открыть доступ новым абонентам и установить их права. 

Настройка всех функций системы будет доступна и в будущем в ручном режиме в специальном разделе. По завершении работы Мастера в web-браузере запускается Консоль Управления. Для доступа к ней нужно ввести пароль и имя пользователя, введенные ранее в процессе работы Мастера настроек.

Для осуществления вызовов каждый абонент должен установить приложение 3CX Phone.

  • 3CX Phone for Windows V15.0 или 3CX Phone for Linux V15.0

Для использования программной IP АТС не обязательно покупать полную лицензию. При ограниченных ресурсах ее можно взять в аренду с опцией продления по специальной цене. Временную лицензию можно разместить на собственном или выделенных серверах 3CX, в любом европейском Дата-центре, на московских серверах нашей компании.

IP АТС от 3CX – функционал

Функционал стандартной 3CX Phone System STANDARD для обустройства офисной IP-АТС:

  • возможность подключения абонентов практически без ограничений (до 3000 на один сервер);
  • IVR;
  • возможность разбивки абонентов на группы с присвоением разного уровня прав;
  • сохранение разговоров с опцией цикличной записи;
  • автомаршрутизация звонков в соответствии со статусом и состоянием абонента;
  • автоматическая настройка абонентского ПО;
  • ведение отчетности с опцией интеграции в CRM.

Функционал 3CX Phone System PRO для обустройства полноценного Call-центра
В продвинутой версии к стандартному набору функций добавляются:

  • улучшенные стратегии обработки внешних вызовов;
  • опция обратного звонка;
  • глубокая статистика по работе агентов;
  • набор дополнительных опций для Супервизора: возможность прослушивать разговор оператора с клиентом, делать подсказки, слышные только оператору или вторгаться в разговор;
  • полная интеграция с большинством аналитических и статистических приложений (CRM).

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Standard Edition

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SCSTD до 4 € 375 или 27 819 руб. € 104 или 7 715 руб. € 495 или 36 721 руб.  12000 руб/мес.
3CX8SCSTD до 8 € 738 или 54 748 руб. € 203 или 15 059 руб. € 495 или 36 721 руб.  12000 руб/мес.
3CX16SCSTD до 16 € 1 488 или 110 386 руб. € 410или 30 415 руб. € 495 или 36 721 руб.  12000 руб/мес.
3CX32SCSTD до 32 € 2 988 или 221 662 руб. € 822 или 60 979 руб. € 495 или 36 721 руб.  12000 руб/мес.
3CX64SCSTD до 64 € 5 738 или 425 668 руб. € 1 578 или 117 062 руб. € 995 или 73 813 руб.  12000 руб/мес.
3CX128SCSTD до 128 € 10 625 или 788 205 руб. € 2 922 или 216 766 руб. € 995 или 73 813 руб.  30000 руб/мес.
3CX256SCSTD до 256 € 18 750 или 1 390 950 руб. € 5 156 или 382 493 руб. € 995 или 73 813 руб.  30000 руб/мес.
3CX512SCSTD до 512 € 32 488 или 2 410 089 руб. € 8 934 или 662 760 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CX1024SCSTD до 1024 € 52 488 или 3 893 769 руб. € 14 435 или 1 070 846 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Pro Edition

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SCPRO до 4 € 469 или 34 792 руб. € 129 или 9 570 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX8SCPRO до 8 € 922 или 68 398 руб. € 254 или 18 843 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX16SCPRO до 16 € 1 860 или 137 982 руб. € 512 или 37 982 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX32SCPRO до 32 € 3 735 или 277 077 руб. € 1 028 или 76 261 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX64SCPRO до 64 € 7 172 или 532 047 руб. € 1 973 или 146 365 руб. € 995 или 73 813 руб. 12000 руб/мес.
3CX128SCPRO до 128 € 13 282 или 985 312 руб. € 3 652 или 270 920 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CX256SCPRO до 256 € 23 438 или 1 738 724 руб. € 6 446 или 478 190 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CX512SCPRO до 512 € 40 610 или 25 267 804 руб. € 11 168 или 828 487 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CX1024SCPRO до 1024 € 65 610 или 4 867 211 руб. € 18 043или 1 338 501 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Enterprise Edition

Лицензия Enterprise Edition по возможностям полностью соответствует версии Pro, но кроме этого, есть возможность одновременной активации двух лицензий на разных серверах тем самым обеспечивая отказоустойчивую схему.

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SC ENT до 4 € 563 или 41 766 руб. € 155 или 11 499 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX8SC ENT до 8 € 1 107или 82 122 руб. € 305 или 22 626 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX16SC ENT до 16 € 2 232 или 165 579 руб. € 614 или 45 549 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX32SC ENT до 32 € 4 482 или 332 493 руб. € 1 233 или 91 469 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CX64SC ENT до 64 € 8 607 или 638 501 руб. € 2 366 или 175 519 руб. € 995 или 73 813 руб. 12000 руб/мес.
3CX128SC ENT до 128 € 15 938 или 1 182 344 руб. € 4 382 или 325 074 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CX256SC ENT до 256 € 28 125или 2 086 424 руб. € 7 734 или 573 739 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CX512SC ENT до 512 € 48 732 или 3 615 134 руб. € 13 401 или 994 139 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CX1024SC ENT до 1024 € 78 732 или 5 840 653 руб. € 21 652 или 1 606 231 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Standart Edition

Артикул Вызовы      СтоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSSPLA12M4REN до 4 € 150 или 11 128 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M8REN до 8 € 295 или 21 884 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M16REN до 16 € 595 или 44 139 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M32REN до 32 € 1 195 или 88 650 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M64REN до 64 € 2 295 или 170 252 руб. € 995 или 73 813 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M128REN до 128 € 4 250 или  315 282 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M256REN до 256 € 7 500 или 556 380 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M512REN до 512 € 12 995 или 964 021 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M1024REN до 1024 € 20 995 или 1 557 493 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.

 

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Professional Edition

Артикул Вызовы      СтоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSPROFSPLA12M4R до 4 € 188 или 13 947 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M8R до 8 € 369 или 27 374 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M16R до 16 € 744 или 55 193 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M32R до 32 € 1 494 или 110 831 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M64R до 64 € 2 869 или 212 834 руб. € 995 или 73 813 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M128R до 128 € 5 313 или  394 139 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M256R до 256 € 9 375 или 695 475 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M512R до 512 € 16 244 или 1 205 045 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M1024R до 1024 € 26 244 или 1 946 884 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.

 

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Enterprise Edition

АртикулВызовытоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSENTSPLA12M4R до 4 € 225 или 16 691 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M8R до 8 € 443 или 32 864 руб. € 495 или {EUR:495} 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M16R до 16 € 893 или 66 246 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M32R до 32 € 1 793 или 133 012 руб. € 495 или 36 721 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M64R до 64 € 3 443 или 255 415 руб. € 995 или 73 813 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M128R до 128 € 6 375 или  472 923 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M256R до 256 € 11 250 или 834 570 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M512R до 512 € 19 493или 1 446 068 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M1024R до 1024 € 31 493или 2 336 276 руб. € 995 или 73 813 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

В случае расширения версии, автоматически увеличивается стоимость техподдержки, если Вы ее используете

Техподдержка включает в себя комплекс работ и услуг доступных по тарифу пакета техподдержки

Сравнение версий

ЛицензииFREESTDPROENT
Лицензии
Стоимость 1 год От €298 От €378 От €596
Абоненты Unlim Unlim Unlim Unlim
Количество одновременных вызовов 8 4->1,024 4->1,024  4->1,024
Основные Функции АТС
Логи звонков
Статистика по вызовам
"Слепой" перевод вызова
Сопровождаемый перевод вызова
Перевод вызова при занятой линии
Перевод вызова при отсутствии ответа
Маршрутизация вызова (DID)
Маршрутизация вызова (Caller ID)  
АОН (Caller ID)
Конференции с телефона  
Конференц-комнаты  
Автосекретарь и голосовое меню
Запись голосовых сообщений с телефона  
Голосовая почта
Музыка на удержании
Централизованный справочник телефонов
Звонок по имени
Различные голосовые приветсвия для праздников
Парковка вызова  
Перехват вызова  
Очереди вызовов  
Запись Разговоров  
MWI-индикатор голосовой почты  
Статус абонента (BLF Status)  
Интерком   &
Пейджинг  
Одновременный вызов на мобильный  
Уведомление на email о пропущенном звонке  
Плейлист для Музыки на Удержании или Line IN  
Телефонные коды  
Управление и Масштабируемость
Веб-интерфейс управления
Мастер первичной настройки
Мониторинг вызовов в реальном времени
Встроенный веб-сервер
Резервное копирование и восстановление конфигурации
Firewall/NAT и настройка внешних абонентов через туннель
Сертифицировано для Microsoft Windows Server
Встроенная база данных (PostgreSQL)
VMware / Hyper-V
Временное отключение абонента  
Управление Правами на уровне Групп абонентов  
Встроенный Модуль Видеоконференции (WebMeeting)
Одновременные независимые участники   10  50  100
Unified Communications
Публичный SIP ID для абонентов
Расширенные правила Переадресации на основании Номера Звонащего, Времени и Типа Звонка
Голосовая Почта на Email  
Подключение удаленных офисов через 3CX Bridge  
Информация о Присутствии  
Встроенный Факс-Сервер  
Получение факсов на Email как PDF  
Мобильные клиенты 3CXPhone for Windows, iPhone и Android
Поддержка CTI (только для Windows)
Простая организация конферений  
Монитор Присутствия в паре с настольным аппаратом (только для Windows)
Возможность для абонентов настроить номер самостоятельно
Исхоядщие и Входящие Звонки
Перевод Вызовов
Отображение Входящих Вызовов
Отображение Caller ID
Персональная История Звонков
Перевод звонка на Голосовую Почту
Мониторинг Очередей (только для Windows)    
Отображение Статуса других абонентов  
Настройка Plug and Play  
Управлние Правилами Переадресации  
Управление софтфонами из Консоли Управления
Автонастройка
Удаленная Настройка
Встроенный Туннель для преодоления NAT
Туннелирование Всего VoIP Трафика через один порт
Управление IP-телефонами *1
Автоматическая настройка IP-телефонов  
Управление IP-телефонами через Консоль 3CX  
Поддержка Plug and Play для IP-телефонов  
Автонастройка популярных моделей IP-телефонов  
Удаленная Перезагрузка Телефонных Аппаратов  
Массовое Обновление Прошивок на Аппаратах  
Отображение Версии Прошивки Телефона  
Функции Call-Центра
Расширенная Статистика по Очередям в Реальном Времени    
Мониторинг Статуса Очередей    
Отображение количества Ожидающих в Очереди    
Статистика по Входу-Выходу Агента в Очереди    
Расширенная Статистика для Агентов    
Время входа и выхода Агента из Очереди    
Количество Отвеченных и Не Отвеченных вызовов    
Среднее и Наибольшее время Ожидания    
Wallboard - Табло Статистики    
Возможность положить трубку и сохранить позицию в Очереди при возвращении    
Called Back когда Агент становится доступным    
Уведомление Супервизора о Call Back по Email    
Стратегия - По Очереди    
Стратегия - Наиболшее Время Ожидания    
Стратегия - Наименьшее Время Разговора    
Стратегия - Наименьшее Количество Ответов    
Стратегия - Трое Случайно    
Стратегия - Трое по приоритету    
SLA-уведомления    
Подслушивание / Подсказка / Вторжение    
Группы Вызова  
Интеграция со сторонними приложениями
TAPI драйвер для интеграции с Microsoft Outlook и TAPI приложениями  
Microsoft Outlook  
Интеграция с Salesforce   Опция Опция Опция
Интеграция с AMOcrm    
Интеграция с Sugar CRM   Опция Опция Опция
Интеграция с Microsoft Dynamics   Опция Опция Опция
HTTP API для интеграции  с любой Web CRM  
Microsoft Exchange 2007/2010/2013 UM    
Интеграция с Адресной Книгой Microsoft Exchange    
Интеграция с Автосекретарем Microsoft Exchange    
Статус присутствия для удаленных Абонентов    
Поддержка Стандартов SIP
Полная поддержка RFC 3261
SIP Forking
Возможно подключения по SIP транку к стандатным SIP-серверам
Устройства и Операторы
Поддержка аппаратных SIP-телефонов
Поддержка программных SIP-телефонов
Поддержка VoIP Шлюзов и Карт  
Поддержка популярных SIP /VoIP Провайдеров
Поддержка SIP Trunking
Соединение с другими 3CX Systems  
Соединение с другими SIP серверами  
Кодеки (Сжатие Голоса)
G711 (a law и u law)
G722
GSM
Speex
Ilbc
G729*2  
Поддержка
Блог
Форум Сообщества (без Поддержки 3CX)
Поддержка по Email *3  

1. Требуется Подписка на Обновления – Первый год бесплатно
2. Каналы с кодеками G729, это половина от всех доступных, например на 4 линии - 2*G729, на 8 - 4*G729, на 16*8G729 и так далее.
3. Требует пакета Техподдержки

3CX WebMeeting — это простое решение для видео-конференций через браузер Google Chrome. Веб-конференции запускаются через клиент 3CXPhone.

Веб-конференции без проблем с помощью технологии WebRTC

Решение 3CX WebMeeting использует технологию WebRTC, разработанную компанией Google, которая обеспечивает возможность голосовой и видеосвязи непосредственно в Интернет-браузере, т.е. участники могут присоединяться к конференции без установки дополнительных приложений или плагинов.

  • Не требуется установка дополнительных программ
  • Конференции одним кликом
  • VoIP + VIDEO в одном приложении
  • Управление пропускной способностью "на лету"
  • Доступно на любом устройстве где можно установить Google Chrome

Решение 3CX WebMeeting полностью интегрировано с 3CX Phone System и представляет собой надстройку, т.е. клиенты 3CX могут использовать функцию веб-конференции без установки дополнительного оборудования. Настройка веб-конференций выполняется локально, но передача потоковых данных осуществляется через облачный сервис 3CX. Для каждой организации регистрируется свой домен второго уровня mycompany.3cx.eu, который является порталом для видеоконференции.

  • Для любой коммерческой версии 3CX Phone System уже доступна конференция на ТРИ участника
  • Лицензия распространяется в виде годовой подписки
  • Лицензирование построена на одновременных (конкурентных) пользователях конференцией
  • Для активации достаточно приобрести лицензионный ключ

3cx webmeeting

Простой старт с помощью 3CXPhone

  • Перейдите на вкладку веб-конференций
  • Запланируйте собрание и добавьте участников
  • Нажмите «Start Meeting» (Начать собрание)
  • Управляйте пропускной способностью "на лету"

Видеоконференции Web RTC

Соответствие лицензии 3CX к количеству одновременных участников  

АртикулНаименованиеБесплатно
 3CXWM10 3CX WebMeeting 10 участников Для любой коммерческой версии 3CX STD
3CXWM50 3CX WebMeeting 50 участников  Для любой коммерческой версии 3CX PRO
3CXWM100 3CX WebMeeting 100 участников Для любой коммерческой версии 3CX ENT

Функционал видеоконференцсвязи Webmeeting от 3СХ доступен для каждой коммерческой лицензии Бесплатно, но при наличии действующей подписки на обновления.Количество участников определяется версией 3СХ, согласно таблице. 

Как работает виртуальная АТС от 3CX?

1.  Вы можете скачать дистрибутив 3CX Phone System, установить на своем оборудовании и активировать ключ.

2. Вы можете установить 3CX на нашем хостинге, для этого просто Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Документы

logo

 ice logo new white

© 2008-2017 | Все права защищены

117342, Москва, ул. Обручева 36

rbkm old   paypal old

   

Скачать 3CX Phone System v15 for Windows
Скачать 3CX Phone System v15 for Linux

Раз в неделю в канале Telegram новая статья.  Подписывайтесь!
https://t.me/icepartners