Корзина
2018-08-16T11:23:08+0300

Личная выделенная АТС – сегодня это необходимость не только для крупных, но и для небольших предприятий, в которых большой упор сделан на коммуникацию с клиентами. В такой ситуации наиболее оптимальное решение – IP-телефония.

Вашему вниманию одно из наиболее простых и доступных решений с внушительным функционалом – программная IP АТС от 3CX. Небольшое приложение устанавливается на компьютер под ОС Windows(поддерживает большинство версий) всего за несколько минут и способно заменить полноценный Call-центр с поддержкой до 3000 тысяч абонентов.

Купить IP АТС - 3CX Phone System

 

IP АТС для Windows

 

Функциональность IP мини АТС просто ошеломляет: отдельно выделенные клиенты для большинства мобильных и стационарных платформ (iOS, MacOS, Android, Windows), опция удерживания, записи разговоров, видеосвязь и даже видеоконференции, интеграция в CRM, ведение статистики, автоответчик – и все это в небольшом приложении.

Выбирая офисную IP АТС от 3CX, учитывайте, что в данном приложении лицензирование осуществляется по количеству одновременных коммутаций, а НЕ по количеству абонентов или доступных линий. Наиболее удобная и надежная работа АТС обеспечивается, если на каждых трех абонентов выделено не меньше одной линии.

Данный тип рассчета используется лишь для офисных IP АТС, для Call-центров действует другая схема.

Как рассчитать количество вызовов, осуществляемых в одно время?

К расчету нужно брать:

  • внутренние звонки, линии шлюза и VOIP, звонки, принятые автоматическим секретарем;
  • входящие звонки, поступающие по аналоговым или SIP линиям;
  • все звонки, находящиеся в очереди;
  • в режиме автосекретаря и автопереадресации занимается два вызова до установления связи с абонентом;
  • звонки по 3CX-транку - по вызову на каждый сервер;
  • для конференцзвонков нужно получить лицензию в соответствии с количеством членов.

Как попробовать SIP АТС?

SIP АТС 15 версии можно найти на здесь

  • [forms ID=2]
  • [forms ID=16]

Время инсталляции программной IP АТС зависит от мощности компьютера и может длиться от 1-2 до 15 минут. В процессе устанавливается web-сервер Abyys или IIS (выбирается во время установки) и PostgreSQL. По окончании запускается Мастер. Всего несколькими кликами можно открыть доступ новым абонентам и установить их права. 

Настройка всех функций системы будет доступна и в будущем в ручном режиме в специальном разделе. По завершении работы Мастера в web-браузере запускается Консоль Управления. Для доступа к ней нужно ввести пароль и имя пользователя, введенные ранее в процессе работы Мастера настроек.

Для осуществления вызовов каждый абонент должен установить приложение 3CX Phone.

  • 3CX Phone for Windows V15.0 или 3CX Phone for Linux V15.0

Для использования программной IP АТС не обязательно покупать полную лицензию. При ограниченных ресурсах ее можно взять в аренду с опцией продления по специальной цене. Временную лицензию можно разместить на собственном или выделенных серверах 3CX, в любом европейском Дата-центре, на московских серверах нашей компании.

IP АТС от 3CX – функционал

Функционал стандартной 3CX Phone System STANDARD для обустройства офисной IP-АТС:

  • возможность подключения абонентов практически без ограничений (до 3000 на один сервер);
  • IVR;
  • возможность разбивки абонентов на группы с присвоением разного уровня прав;
  • сохранение разговоров с опцией цикличной записи;
  • автомаршрутизация звонков в соответствии со статусом и состоянием абонента;
  • автоматическая настройка абонентского ПО;
  • ведение отчетности с опцией интеграции в CRM.

Функционал 3CX Phone System PRO для обустройства полноценного Call-центра
В продвинутой версии к стандартному набору функций добавляются:

  • улучшенные стратегии обработки внешних вызовов;
  • опция обратного звонка;
  • глубокая статистика по работе агентов;
  • набор дополнительных опций для Супервизора: возможность прослушивать разговор оператора с клиентом, делать подсказки, слышные только оператору или вторгаться в разговор;
  • полная интеграция с большинством аналитических и статистических приложений (CRM).

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Standard Edition

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SCSTD до 4 не поставляется € 104 или 7 840 руб. € 495 или 37 313 руб.  12000 руб/мес.
3CX8SCSTD до 8 € 738 или 55 631 руб. € 203 или 15 302 руб. € 495 или 37 313 руб.  12000 руб/мес.
3CX16SCSTD до 16 € 1 488 или 112 166 руб. € 410или 30 906 руб. € 495 или 37 313 руб.  12000 руб/мес.
3CX32SCSTD до 32 € 2 988 или 225 237 руб. € 822 или 61 963 руб. € 495 или 37 313 руб.  12000 руб/мес.
3CX64SCSTD до 64 € 5 738 или 432 534 руб. € 1 578 или 118 951 руб. € 995 или 75 004 руб.  12000 руб/мес.
3CX128SCSTD до 128 € 10 625 или 800 920 руб. € 2 922 или 220 262 руб. € 995 или 75 004 руб.  30000 руб/мес.
3CX256SCSTD до 256 € 18 750 или 1 413 388 руб. € 5 156 или 388 663 руб. € 995 или 75 004 руб.  30000 руб/мес.
3CX512SCSTD до 512 € 32 488 или 2 448 967 руб. € 8 934 или 673 451 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CX1024SCSTD до 1024 € 52 488 или 3 956 581 руб. € 14 435 или 1 088 120 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Pro Edition

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SCPRO до 4 € 469 или 35 354 руб. € 129 или 9 724 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX8SCPRO до 8 € 922 или 69 501 руб. € 254 или 19 147 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX16SCPRO до 16 € 1 860 или 140 208 руб. € 512 или 38 595 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX32SCPRO до 32 € 3 735 или 281 547 руб. € 1 028 или 77 491 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX64SCPRO до 64 € 7 172 или 540 630 руб. € 1 973 или 148 726 руб. € 995 или 75 004 руб. 12000 руб/мес.
3CX128SCPRO до 128 € 13 282 или 1 001 206 руб. € 3 652 или 275 290 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CX256SCPRO до 256 € 23 438 или 1 766 772 руб. € 6 446 или 485 904 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CX512SCPRO до 512 € 40 610 или 25 675 411 руб. € 11 168 или 841 851 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CX1024SCPRO до 1024 € 65 610 или 4 945 726 руб. € 18 043или 1 360 093 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Enterprise Edition

Лицензия Enterprise Edition по возможностям полностью соответствует версии Pro, но кроме этого, есть возможность одновременной активации двух лицензий на разных серверах тем самым обеспечивая отказоустойчивую схему.

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SC ENT до 4 € 563 или 42 439 руб. € 155 или 11 684 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX8SC ENT до 8 € 1 107или 83 446 руб. € 305 или 22 991 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX16SC ENT до 16 € 2 232 или 168 250 руб. € 614 или 46 284 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX32SC ENT до 32 € 4 482 или 337 856 руб. € 1 233 или 92 944 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CX64SC ENT до 64 € 8 607 или 648 801 руб. € 2 366 или 178 351 руб. € 995 или 75 004 руб. 12000 руб/мес.
3CX128SC ENT до 128 € 15 938 или 1 201 417 руб. € 4 382 или 330 318 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CX256SC ENT до 256 € 28 125или 2 120 081 руб. € 7 734 или 582 994 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CX512SC ENT до 512 € 48 732 или 3 673 451 руб. € 13 401 или 1 010 176 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CX1024SC ENT до 1024 € 78 732 или 5 934 871 руб. € 21 652 или 1 632 142 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Standart Edition

Артикул Вызовы      СтоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSSPLA12M4REN до 4 € 150 или 11 307 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M8REN до 8 € 295 или 22 237 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M16REN до 16 € 595 или 44 852 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M32REN до 32 € 1 195 или 90 080 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M64REN до 64 € 2 295 или 172 999 руб. € 995 или 75 004 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M128REN до 128 € 4 250 или  320 368 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M256REN до 256 € 7 500 или 565 355 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M512REN до 512 € 12 995 или 979 572 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSSPLA12M1024REN до 1024 € 20 995 или 1 582 617 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.

 

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Professional Edition

Артикул Вызовы      СтоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSPROFSPLA12M4R до 4 € 188 или 14 172 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M8R до 8 € 369 или 27 815 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M16R до 16 € 744 или 56 083 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M32R до 32 € 1 494 или 112 619 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M64R до 64 € 2 869 или 216 267 руб. € 995 или 75 004 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M128R до 128 € 5 313 или  400 498 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M256R до 256 € 9 375 или 706 694 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M512R до 512 € 16 244 или 1 224 484 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA12M1024R до 1024 € 26 244 или 1 978 290 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.

 

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Enterprise Edition

АртикулВызовытоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSENTSPLA12M4R до 4 € 225 или 16 961 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M8R до 8 € 443 или 33 394 руб. € 495 или {EUR:495} 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M16R до 16 € 893 или 67 315 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M32R до 32 € 1 793 или 135 158 руб. € 495 или 37 313 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M64R до 64 € 3 443 или 259 536 руб. € 995 или 75 004 руб. 12000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M128R до 128 € 6 375 или  480 552 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M256R до 256 € 11 250 или 848 033 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M512R до 512 € 19 493 или 1 469 395 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA12M1024R до 1024 € 31 493 или 2 373 964 руб. € 995 или 75 004 руб. 30000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

В случае расширения версии, автоматически увеличивается стоимость техподдержки, если Вы ее используете

Техподдержка включает в себя комплекс работ и услуг доступных по тарифу пакета техподдержки

Сравнение версий

ЛицензииFREESTDPROENT
Лицензии
Стоимость 1 год От €298 От €378 От €596
Абоненты Unlim Unlim Unlim Unlim
Количество одновременных вызовов 8 4->1,024 4->1,024  4->1,024
Основные Функции АТС
Логи звонков
Статистика по вызовам
"Слепой" перевод вызова
Сопровождаемый перевод вызова
Перевод вызова при занятой линии
Перевод вызова при отсутствии ответа
Маршрутизация вызова (DID)
Маршрутизация вызова (Caller ID)  
АОН (Caller ID)
Конференции с телефона  
Конференц-комнаты  
Автосекретарь и голосовое меню
Запись голосовых сообщений с телефона  
Голосовая почта
Музыка на удержании
Централизованный справочник телефонов
Звонок по имени
Различные голосовые приветсвия для праздников
Парковка вызова  
Перехват вызова  
Очереди вызовов  
Запись Разговоров  
MWI-индикатор голосовой почты  
Статус абонента (BLF Status)  
Интерком   &
Пейджинг  
Одновременный вызов на мобильный  
Уведомление на email о пропущенном звонке  
Плейлист для Музыки на Удержании или Line IN  
Телефонные коды  
Управление и Масштабируемость
Веб-интерфейс управления
Мастер первичной настройки
Мониторинг вызовов в реальном времени
Встроенный веб-сервер
Резервное копирование и восстановление конфигурации
Firewall/NAT и настройка внешних абонентов через туннель
Сертифицировано для Microsoft Windows Server
Встроенная база данных (PostgreSQL)
VMware / Hyper-V
Временное отключение абонента  
Управление Правами на уровне Групп абонентов  
Встроенный Модуль Видеоконференции (WebMeeting)
Одновременные независимые участники   10  50  100
Unified Communications
Публичный SIP ID для абонентов
Расширенные правила Переадресации на основании Номера Звонащего, Времени и Типа Звонка
Голосовая Почта на Email  
Подключение удаленных офисов через 3CX Bridge  
Информация о Присутствии  
Встроенный Факс-Сервер  
Получение факсов на Email как PDF  
Мобильные клиенты 3CXPhone for Windows, iPhone и Android
Поддержка CTI (только для Windows)
Простая организация конферений  
Монитор Присутствия в паре с настольным аппаратом (только для Windows)
Возможность для абонентов настроить номер самостоятельно
Исхоядщие и Входящие Звонки
Перевод Вызовов
Отображение Входящих Вызовов
Отображение Caller ID
Персональная История Звонков
Перевод звонка на Голосовую Почту
Мониторинг Очередей (только для Windows)    
Отображение Статуса других абонентов  
Настройка Plug and Play  
Управлние Правилами Переадресации  
Управление софтфонами из Консоли Управления
Автонастройка
Удаленная Настройка
Встроенный Туннель для преодоления NAT
Туннелирование Всего VoIP Трафика через один порт
Управление IP-телефонами *1
Автоматическая настройка IP-телефонов  
Управление IP-телефонами через Консоль 3CX  
Поддержка Plug and Play для IP-телефонов  
Автонастройка популярных моделей IP-телефонов  
Удаленная Перезагрузка Телефонных Аппаратов  
Массовое Обновление Прошивок на Аппаратах  
Отображение Версии Прошивки Телефона  
Функции Call-Центра
Расширенная Статистика по Очередям в Реальном Времени    
Мониторинг Статуса Очередей    
Отображение количества Ожидающих в Очереди    
Статистика по Входу-Выходу Агента в Очереди    
Расширенная Статистика для Агентов    
Время входа и выхода Агента из Очереди    
Количество Отвеченных и Не Отвеченных вызовов    
Среднее и Наибольшее время Ожидания    
Wallboard - Табло Статистики    
Возможность положить трубку и сохранить позицию в Очереди при возвращении    
Called Back когда Агент становится доступным    
Уведомление Супервизора о Call Back по Email    
Стратегия - По Очереди    
Стратегия - Наиболшее Время Ожидания    
Стратегия - Наименьшее Время Разговора    
Стратегия - Наименьшее Количество Ответов    
Стратегия - Трое Случайно    
Стратегия - Трое по приоритету    
SLA-уведомления    
Подслушивание / Подсказка / Вторжение    
Группы Вызова  
Интеграция со сторонними приложениями
TAPI драйвер для интеграции с Microsoft Outlook и TAPI приложениями  
Microsoft Outlook  
Интеграция с Salesforce   Опция Опция Опция
Интеграция с AMOcrm    
Интеграция с Sugar CRM   Опция Опция Опция
Интеграция с Microsoft Dynamics   Опция Опция Опция
HTTP API для интеграции  с любой Web CRM  
Microsoft Exchange 2007/2010/2013 UM    
Интеграция с Адресной Книгой Microsoft Exchange    
Интеграция с Автосекретарем Microsoft Exchange    
Статус присутствия для удаленных Абонентов    
Поддержка Стандартов SIP
Полная поддержка RFC 3261
SIP Forking
Возможно подключения по SIP транку к стандатным SIP-серверам
Устройства и Операторы
Поддержка аппаратных SIP-телефонов
Поддержка программных SIP-телефонов
Поддержка VoIP Шлюзов и Карт  
Поддержка популярных SIP /VoIP Провайдеров
Поддержка SIP Trunking
Соединение с другими 3CX Systems  
Соединение с другими SIP серверами  
Кодеки (Сжатие Голоса)
G711 (a law и u law)
G722
GSM
Speex
Ilbc
G729*2  
Поддержка
Блог
Форум Сообщества (без Поддержки 3CX)
Поддержка по Email *3  

1. Требуется Подписка на Обновления – Первый год бесплатно
2. Каналы с кодеками G729, это половина от всех доступных, например на 4 линии - 2*G729, на 8 - 4*G729, на 16*8G729 и так далее.
3. Требует пакета Техподдержки

3CX WebMeeting — это простое решение для видео-конференций через браузер Google Chrome. Веб-конференции запускаются через клиент 3CXPhone.

Веб-конференции без проблем с помощью технологии WebRTC

Решение 3CX WebMeeting использует технологию WebRTC, разработанную компанией Google, которая обеспечивает возможность голосовой и видеосвязи непосредственно в Интернет-браузере, т.е. участники могут присоединяться к конференции без установки дополнительных приложений или плагинов.

  • Не требуется установка дополнительных программ
  • Конференции одним кликом
  • VoIP + VIDEO в одном приложении
  • Управление пропускной способностью "на лету"
  • Доступно на любом устройстве где можно установить Google Chrome

Решение 3CX WebMeeting полностью интегрировано с 3CX Phone System и представляет собой надстройку, т.е. клиенты 3CX могут использовать функцию веб-конференции без установки дополнительного оборудования. Настройка веб-конференций выполняется локально, но передача потоковых данных осуществляется через облачный сервис 3CX. Для каждой организации регистрируется свой домен второго уровня mycompany.3cx.eu, который является порталом для видеоконференции.

  • Для любой коммерческой версии 3CX Phone System уже доступна конференция на ТРИ участника
  • Лицензия распространяется в виде годовой подписки
  • Лицензирование построена на одновременных (конкурентных) пользователях конференцией
  • Для активации достаточно приобрести лицензионный ключ

3cx webmeeting

Простой старт с помощью 3CXPhone

  • Перейдите на вкладку веб-конференций
  • Запланируйте собрание и добавьте участников
  • Нажмите «Start Meeting» (Начать собрание)
  • Управляйте пропускной способностью "на лету"

Видеоконференции Web RTC

Соответствие лицензии 3CX к количеству одновременных участников  

АртикулНаименованиеБесплатно
 3CXWM10 3CX WebMeeting 10 участников Для любой коммерческой версии 3CX STD
3CXWM50 3CX WebMeeting 50 участников  Для любой коммерческой версии 3CX PRO
3CXWM100 3CX WebMeeting 100 участников Для любой коммерческой версии 3CX ENT

Функционал видеоконференцсвязи Webmeeting от 3СХ доступен для каждой коммерческой лицензии Бесплатно, но при наличии действующей подписки на обновления.Количество участников определяется версией 3СХ, согласно таблице. 

Как работает виртуальная АТС от 3CX?

1.  Вы можете скачать дистрибутив 3CX Phone System, установить на своем оборудовании и активировать ключ.

2. Вы можете установить 3CX на нашем хостинге, для этого просто Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Документы

logo

 ice logo new white

© 2008-2018 | Все права защищены

117342, Москва, ул. Профсоюзная д.125 к.1

rbkm old   paypal old