Корзина
2019-03-19T17:32:04+0300

Личная выделенная АТС – сегодня это необходимость не только для крупных, но и для небольших предприятий, в которых большой упор сделан на коммуникацию с клиентами. В такой ситуации наиболее оптимальное решение – IP-телефония.

Вашему вниманию одно из наиболее простых и доступных решений с внушительным функционалом – программная IP АТС от 3CX. Небольшое приложение устанавливается на компьютер под ОС Windows(поддерживает большинство версий) всего за несколько минут и способно заменить полноценный Call-центр с поддержкой до 3000 тысяч абонентов.

Купить IP АТС - 3CX Phone System

 

  

Функциональность IP мини АТС просто ошеломляет: отдельно выделенные клиенты для большинства мобильных и стационарных платформ (iOS, MacOS, Android, Windows,Linux), опция удерживания, записи разговоров, видеосвязь и даже видеоконференции, интеграция в CRM, ведение статистики, автоответчик – и все это в небольшом приложении.

Выбирая офисную IP АТС от 3CX, учитывайте, что в данном приложении лицензирование осуществляется по количеству одновременных коммутаций, а НЕ по количеству абонентов или доступных линий. Наиболее удобная и надежная работа АТС обеспечивается, если на каждых трех абонентов выделено не меньше одной линии.

Данный тип рассчета используется лишь для офисных IP АТС, для Call-центров действует другая схема.

Как рассчитать количество вызовов, осуществляемых в одно время?

К расчету нужно брать:

  • внутренние звонки, линии шлюза и VOIP, звонки, принятые автоматическим секретарем;
  • входящие звонки, поступающие по аналоговым или SIP линиям;
  • все звонки, находящиеся в очереди;
  • в режиме автосекретаря и автопереадресации занимается два вызова до установления связи с абонентом;
  • звонки по 3CX-транку - по вызову на каждый сервер;
  • для конференцзвонков нужно получить лицензию в соответствии с количеством членов.

Как попробовать SIP АТС?

SIP АТС 16 версии можно найти здесь

Apps

Документации

Время инсталляции программной IP АТС зависит от мощности компьютера и может длиться от 1-2 до 15 минут. В процессе устанавливается web-сервер Abyys или IIS (выбирается во время установки) и PostgreSQL. По окончании запускается Мастер. Всего несколькими кликами можно открыть доступ новым абонентам и установить их права. 

Настройка всех функций системы будет доступна и в будущем в ручном режиме в специальном разделе. По завершении работы Мастера в web-браузере запускается Консоль Управления. Для доступа к ней нужно ввести пароль и имя пользователя, введенные ранее в процессе работы Мастера настроек.

Для осуществления вызовов каждый абонент должен установить приложение 3CX Phone.

Для использования программной IP АТС не обязательно покупать полную лицензию. При ограниченных ресурсах ее можно взять в аренду с опцией продления по специальной цене. Временную лицензию можно разместить на собственном или выделенных серверах 3CX, в любом европейском Дата-центре, на московских серверах нашей компании.

IP АТС от 3CX – функционал

Функционал стандартной 3CX Phone System STANDARD для обустройства офисной IP-АТС:

  • возможность подключения абонентов практически без ограничений (до 3000 на один сервер);
  • IVR;
  • возможность разбивки абонентов на группы с присвоением разного уровня прав;
  • сохранение разговоров с опцией цикличной записи;
  • автомаршрутизация звонков в соответствии со статусом и состоянием абонента;
  • автоматическая настройка абонентского ПО;
  • ведение отчетности с опцией интеграции в CRM.

Функционал 3CX Phone System PRO для обустройства полноценного Call-центра
В продвинутой версии к стандартному набору функций добавляются:

  • улучшенные стратегии обработки внешних вызовов;
  • опция обратного звонка;
  • глубокая статистика по работе агентов;
  • набор дополнительных опций для Супервизора: возможность прослушивать разговор оператора с клиентом, делать подсказки, слышные только оператору или вторгаться в разговор;
  • полная интеграция с большинством аналитических и статистических приложений (CRM).

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Standard Perpertual

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SCSTD до 4 не поставляется € 101 или 7 264 руб. € 495 или 35 601 руб.  6000 руб/мес.
3CX8SCSTD до 8 не поставляется € 130 или 9 350 руб. € 495 или 35 601 руб.  6000 руб/мес.
3CX16SCSTD до 16 € 952 или 68 470 руб. € 262 или 18 843 руб. € 495 или 35 601 руб.  10000 руб/мес.
3CX32SCSTD до 32 € 2 159 или 155 279 руб. € 594 или 42 722 руб. € 995 или 71 562 руб.  25000 руб/мес.
3CX64SCSTD до 64 € 4 329 или 311 349 руб. € 1 190 или 85 587 руб. € 995 или 71 562 руб.  25000 руб/мес.
3CX128SCSTD до 128 € 8 429 или 606 228 руб. € 2 318 или 166 715 руб. € 995 или 71 562 руб.  45000 руб/мес.
3CX256SCSTD до 256 € 16 871 или 1 357 235 руб. € 4 640 или 333 717 руб. € 995 или 71 562 руб.  45000 руб/мес.
3CX512SCSTD до 512 € 26 518 или 1 907 221 руб. € 7 292 или 524 453 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.
3CX1024SCSTD до 1024 € 48 224 или 3 468 354 руб. € 13 262 или 953 826 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Pro Perpertual

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SCPRO до 4 не поставляется € 166 или 11 939 руб. € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CX8SCPRO до 8 не поставляется € 216 или 15 535 руб. € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CX16SCPRO до 16 € 1 570 или 112 917 руб. € 432 или 31 070 руб. € 495 или 35 601 руб. 12000 руб/мес.
3CX32SCPRO до 32 € 3 561 или 256 113 руб. € 979 или 70 411 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CX64SCPRO до 64 € 7 142 или 513 665 руб. € 1 964 или 141 254 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CX128SCPRO до 128 € 13 907 или 1 000 216 руб. € 3 824 или 275 029 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.
3CX256SCPRO до 256 € 27 838 или 2 002 158 руб. € 7 655 или 548 188 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.
3CX512SCPRO до 512 € 43 755 или 3 146 936 руб. € 12 033 или 865 434 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CX1024SCPRO до 1024 € 79 569 или 5 722 742 руб. € 21 881 или 1 573 720 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Бессрочные лицензии 3CX Phone System Enterprise Perpertual

Лицензия Enterprise Edition по возможностям полностью соответствует версии Pro, но кроме этого, есть возможность одновременной активации двух лицензий на разных серверах тем самым обеспечивая отказоустойчивую схему.

АртикулВызовыСтоимостьОбновление,1 годТехподдержка,1 годРасширенная техподдержка
3CX4SC ENT до 4 не поставляется € 201 или 14 456 руб. € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CX8SC ENT до 8 не поставляется € 261 или 18 772 руб. € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CX16SC ENT до 16 € 1 903 или 136 867 руб. € 523 или 37 615 руб. € 495 или 35 601 руб. 12000 руб/мес.
3CX32SC ENT до 32 € 4 318 или 310 558 руб. € 1 187 или 85 371 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CX64SC ENT до 64 € 8 657 или 622 627 руб. € 2 381 или 171 246 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CX128SC ENT до 128 € 16 858 или 1 212 457 руб. € 4 636 или 333 429 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.
3CX256SC ENT до 256 € 33 743 или 2 426 856 руб. € 9 279 или 667 362 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.
3CX512SC ENT до 512 € 53 037 или 3 814 514 руб. € 14 585 или 1 048 979 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CX1024SC ENT до 1024 € 96 448 или 6 936 709 руб. € 26 523 или 1 907 581 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Standart Annual

Артикул Вызовы      СтоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSSPLA4 до 4 не поставляется € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CXPSSPLA8 до 8 не поставляется € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CXPSSPLA16 до 16 € 346 или 24 885 руб. € 495 или 35 601 руб. 10000 руб/мес.
3CXPSSPLA24 до 24 € 522 или 37 543 руб. € 495 или 35 601 руб. 10000 руб/мес.
3CXPSSPLA32 до 32 € 785 или 56 459 руб. € 495 или 35 601 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSSPLA48 до 48 € 1 184 или 85 155 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSSPLA64 до 64 € 1 574 или 113 205 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSSPLA96 до 96 € 2 364 или 170 023 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.
3CXPSSPLA128 до 128 € 3 065 или  220 440 руб. € 995 или 71 562 руб. 45000 руб/мес.
3CXPSSPLA192 до 192 € 4 604 или 331 128 руб. € 495 или 35 601 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSSPLA256 до 256 € 6 135 или 441 240 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSSPLA512 до 512 € 9 643 или 693 541 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSSPLA1024 до 1024 € 17 536 или 1 261 220 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.

 

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Professional Annual

Артикул Вызовы      СтоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSPROFSPLA4 до 4 € 219 или 15 751 руб. € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA8 до 8 € 285 или 20 498 руб. € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA16 до 16 € 571 или 41 067 руб. € 495 или 35 601 руб. 10000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA24 до 24 € 861 или 61 925 руб. € 495 или 35 601 руб. 10000 руб/мес. 
3CXPSPROFSPLA32 до 32 € 1 295 или 93 139 руб. € 495 или 35 601 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA48 до 48 € 1954 или 140 535 руб. € 495 или 35 601 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA64 до 64 € 2 597 или 186 781 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA96 до 96 € 3901 или 280 567 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA128 до 128 € 5 057 или  363 708 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA192 до 192 € 7597 или 546 390 руб.  € 995 или 71 562 руб.  60000 руб/мес. 
3CXPSPROFSPLA256 до 256 € 10 123 или 728 064 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA512 до 512 € 15 611 или {EUR:15611} € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSPROFSPLA1024 до 1024 € 28 934 или 2 080 984 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.

 

Годовые лицензии IP АТС 3CX Phone System Enterprise Annual

АртикулВызовытоимостьГодовая техподдержкаРасширенная техподдержка
3CXPSENTSPLA4 до 4 € 266 или 19 131 руб. € 495 или 35 601 руб. 6000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA8 до 8 € 345 или 24 813 руб. € 495 или {EUR:495} 6000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA16 до 16 € 692 или 49 770 руб. € 495 или 35 601 руб. 10000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA24 до 24 € 1 044 или 75 086 руб. € 495 или 35 601 руб. 10000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA32 до 32 € 1 570 или 112 917 руб. € 495 или 35 601 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA48 до 48 € 2 368 или 170 311 руб.  € 495 или 35 601 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA64 до 64 € 3 148 или 226 410 руб. € 995 или 71 562 руб. 25000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA96 до 96 € 4 728 или 340 046 руб.  € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA128 до 128 € 6 130 или  440 880 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA192 до 192 € 9 208 или 662 255 руб.  € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA256 до 256 € 12 270 или 882 480 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA512 до 512 € 19 286 или 1 387 083 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.
3CXPSENTSPLA1024 до 1024 € 35 072 или 2 522 440 руб. € 995 или 71 562 руб. 60000 руб/мес.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде, обычно передается по email. НДС не облагается.

В случае расширения версии, автоматически увеличивается стоимость техподдержки, если Вы ее используете

Техподдержка включает в себя комплекс работ и услуг доступных по тарифу пакета техподдержки

 

Сравнение версий

Сравнение редакций 3CX

Проведите сравнение редакций 3CX и выберите оптимальное решение для вашего бизнеса. Вам не придется докупать дополнительные модули, дорогие аппаратные расширения и разбираться в запутанном лицензировании. Три понятных набора возможностей – одна мощная система бизнес-телефонии.

 
 
ЛицензииFREESTDPROENT
Лицензии
Стоимость 1 год От €298 От €378 От €596
Абоненты Unlim Unlim Unlim Unlim
Количество одновременных вызовов 8 4->1,024 4->1,024  4->1,024
Основные Функции АТС
Логи звонков
Статистика по вызовам
"Слепой" перевод вызова
Сопровождаемый перевод вызова
Перевод вызова при занятой линии
Перевод вызова при отсутствии ответа
Маршрутизация вызова (DID)
Маршрутизация вызова (Caller ID)  
АОН (Caller ID)
Конференции с телефона  
Конференц-комнаты  
Автосекретарь и голосовое меню
Запись голосовых сообщений с телефона  
Голосовая почта
Музыка на удержании
Централизованный справочник телефонов
Звонок по имени
Различные голосовые приветсвия для праздников
Парковка вызова  
Перехват вызова  
Очереди вызовов  
Запись Разговоров  
MWI-индикатор голосовой почты  
Статус абонента (BLF Status)  
Интерком   &
Пейджинг  
Одновременный вызов на мобильный  
Уведомление на email о пропущенном звонке  
Плейлист для Музыки на Удержании или Line IN  
Телефонные коды  
Управление и Масштабируемость
Веб-интерфейс управления
Мастер первичной настройки
Мониторинг вызовов в реальном времени
Встроенный веб-сервер
Резервное копирование и восстановление конфигурации
Firewall/NAT и настройка внешних абонентов через туннель
Сертифицировано для Microsoft Windows Server
Встроенная база данных (PostgreSQL)
VMware / Hyper-V
Временное отключение абонента  
Управление Правами на уровне Групп абонентов  
Встроенный Модуль Видеоконференции (WebMeeting)
Одновременные независимые участники   10  50  100
Unified Communications
Публичный SIP ID для абонентов
Расширенные правила Переадресации на основании Номера Звонащего, Времени и Типа Звонка
Голосовая Почта на Email  
Подключение удаленных офисов через 3CX Bridge  
Информация о Присутствии  
Встроенный Факс-Сервер  
Получение факсов на Email как PDF  
Мобильные клиенты 3CXPhone for Windows, iPhone и Android
Поддержка CTI (только для Windows)
Простая организация конферений  
Монитор Присутствия в паре с настольным аппаратом (только для Windows)
Возможность для абонентов настроить номер самостоятельно
Исхоядщие и Входящие Звонки
Перевод Вызовов
Отображение Входящих Вызовов
Отображение Caller ID
Персональная История Звонков
Перевод звонка на Голосовую Почту
Мониторинг Очередей (только для Windows)    
Отображение Статуса других абонентов  
Настройка Plug and Play  
Управлние Правилами Переадресации  
Управление софтфонами из Консоли Управления
Автонастройка
Удаленная Настройка
Встроенный Туннель для преодоления NAT
Туннелирование Всего VoIP Трафика через один порт
Управление IP-телефонами *1
Автоматическая настройка IP-телефонов  
Управление IP-телефонами через Консоль 3CX  
Поддержка Plug and Play для IP-телефонов  
Автонастройка популярных моделей IP-телефонов  
Удаленная Перезагрузка Телефонных Аппаратов  
Массовое Обновление Прошивок на Аппаратах  
Отображение Версии Прошивки Телефона  
Функции Call-Центра
Расширенная Статистика по Очередям в Реальном Времени    
Мониторинг Статуса Очередей    
Отображение количества Ожидающих в Очереди    
Статистика по Входу-Выходу Агента в Очереди    
Расширенная Статистика для Агентов    
Время входа и выхода Агента из Очереди    
Количество Отвеченных и Не Отвеченных вызовов    
Среднее и Наибольшее время Ожидания    
Wallboard - Табло Статистики    
Возможность положить трубку и сохранить позицию в Очереди при возвращении    
Called Back когда Агент становится доступным    
Уведомление Супервизора о Call Back по Email    
Стратегия - По Очереди    
Стратегия - Наиболшее Время Ожидания    
Стратегия - Наименьшее Время Разговора    
Стратегия - Наименьшее Количество Ответов    
Стратегия - Трое Случайно    
Стратегия - Трое по приоритету    
SLA-уведомления    
Подслушивание / Подсказка / Вторжение    
Группы Вызова  
Интеграция со сторонними приложениями
TAPI драйвер для интеграции с Microsoft Outlook и TAPI приложениями  
Microsoft Outlook  
Интеграция с Salesforce   Опция Опция Опция
Интеграция с AMOcrm    
Интеграция с Sugar CRM   Опция Опция Опция
Интеграция с Microsoft Dynamics   Опция Опция Опция
HTTP API для интеграции  с любой Web CRM  
Microsoft Exchange 2007/2010/2013 UM    
Интеграция с Адресной Книгой Microsoft Exchange    
Интеграция с Автосекретарем Microsoft Exchange    
Статус присутствия для удаленных Абонентов    
Поддержка Стандартов SIP
Полная поддержка RFC 3261
SIP Forking
Возможно подключения по SIP транку к стандатным SIP-серверам
Устройства и Операторы
Поддержка аппаратных SIP-телефонов
Поддержка программных SIP-телефонов
Поддержка VoIP Шлюзов и Карт  
Поддержка популярных SIP /VoIP Провайдеров
Поддержка SIP Trunking
Соединение с другими 3CX Systems  
Соединение с другими SIP серверами  
Кодеки (Сжатие Голоса)
G711 (a law и u law)
G722
GSM
Speex
Ilbc
G729*2  
Поддержка
Блог
Форум Сообщества (без Поддержки 3CX)
Поддержка по Email *3  

1. Требуется Подписка на Обновления – Первый год бесплатно
2. Каналы с кодеками G729, это половина от всех доступных, например на 4 линии - 2*G729, на 8 - 4*G729, на 16*8G729 и так далее.
3. Требует пакета Техподдержки

3CX WebMeeting — это простое решение для видео-конференций через браузер Google Chrome. Веб-конференции запускаются через клиент 3CXPhone.

Веб-конференции без проблем с помощью технологии WebRTC

Решение 3CX WebMeeting использует технологию WebRTC, разработанную компанией Google, которая обеспечивает возможность голосовой и видеосвязи непосредственно в Интернет-браузере, т.е. участники могут присоединяться к конференции без установки дополнительных приложений или плагинов.

  • Не требуется установка дополнительных программ
  • Конференции одним кликом
  • VoIP + VIDEO в одном приложении
  • Управление пропускной способностью "на лету"
  • Доступно на любом устройстве где можно установить Google Chrome

Решение 3CX WebMeeting полностью интегрировано с 3CX Phone System и представляет собой надстройку, т.е. клиенты 3CX могут использовать функцию веб-конференции без установки дополнительного оборудования. Настройка веб-конференций выполняется локально, но передача потоковых данных осуществляется через облачный сервис 3CX. Для каждой организации регистрируется свой домен второго уровня mycompany.3cx.eu, который является порталом для видеоконференции.

  • Для любой коммерческой версии 3CX Phone System уже доступна конференция на ТРИ участника
  • Лицензия распространяется в виде годовой подписки
  • Лицензирование построена на одновременных (конкурентных) пользователях конференцией
  • Для активации достаточно приобрести лицензионный ключ

3cx webmeeting

Простой старт с помощью 3CXPhone

  • Перейдите на вкладку веб-конференций
  • Запланируйте собрание и добавьте участников
  • Нажмите «Start Meeting» (Начать собрание)
  • Управляйте пропускной способностью "на лету"

Видеоконференции Web RTC

Соответствие лицензии 3CX к количеству одновременных участников  

АртикулНаименованиеБесплатно
 3CXWM10 3CX WebMeeting 10 участников Для любой коммерческой версии 3CX STD
3CXWM50 3CX WebMeeting 50 участников  Для любой коммерческой версии 3CX PRO
3CXWM100 3CX WebMeeting 100 участников Для любой коммерческой версии 3CX ENT

Функционал видеоконференцсвязи Webmeeting от 3СХ доступен для каждой коммерческой лицензии Бесплатно, но при наличии действующей подписки на обновления.Количество участников определяется версией 3СХ, согласно таблице. 

Как работает виртуальная АТС от 3CX?

1.  Вы можете Загрузить 3CX v16 for Windows   Загрузить ISO – Debian for 3CX , установить на своем оборудовании и активировать ключ.

2. Вы можете установить 3CX на нашем хостинге, для этого просто Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Документы

logo

 ice logo new white

© 2008-2018 | Все права защищены

117342, Москва, ул. Профсоюзная д.125 к.1

rbkm old   paypal old