2017-05-10T09:43:44+0300

Система записи телефонных разговоров VoiceNib, работает с протоколами SIP и RTP. Позволяет записывать голов в пассивном режиме и прослушивать активные или завершенные разговоры. Абонент может прослушивать собсвенные разговороы или записи в соответсвии с правами назначенные администратором. Права можно выдать на отдельного абонента или группу. Работа с веб-интерфейсом возможна компютеров и планшетов.

система записи разговоров

Задачи для системы записи разговоров

  • Протоколирование входящиех и исходыщих вызовов
  • Прослушиванеи звоноков для анализа и обучения персонала
  • Контроль выполнения задач сотрудниками

Фильтр по записям

запись разговоров

Общая статистика по записи разговоров

статистика записей разговоров

Схема работы

Весь трафик с IP АТС зеркалируется на коммутаторе. Весь проходящий трафик анализируется сниффером на наличие голосовых пакетов. Голосовой трафик сохраняется в формате .WAV в базу данных, дополнительно в статистике сохраняются следующие данные:

  • SIP номер вызывающего абонента,
  • SIP номер вызываемого абонента,
  • IP адрес телефона (компьютера), с которого выполнялся вызов,
  • IP адрес телефона (компьютера), на который выполнялся вызов,
  • MAC адрес телефона (компьютера), с которого выполнялся вызов,
  • MAC адрес телефона (компьютера), на который выполнялся вызов,
  • Наименование локального абонента,
  • Дата начала вызова,
  • Продолжительность вызова.

По этим данным есть поиск и фильтры. Настройка и управление VoiceNib производится через браузер.  Система записи может работать с несколькими сниферами одновременно, в некоторых сценариях это позволяет отказаться от зеркалирования трафика.

Поддерживается любая IP АТС на базе SIP-протокола. Протестированные IP АТС:

  • 3CX
  • Asterisk
  • Elastix
  • Yeastar
  • Unify
  • Cisco Call Manager
  • Avaya
  • Panasonic

Поддерживаемые кодеки

  • G.711 A-law,
  • G.711 µ-law,
  • G.722,
  • Opus,
  • Speex,
  • Speex WB.

Купить систему записи разговоров

Количество каналовЦена за 1 канал
от 3 до 5 каналов 35$ или 2 061 руб.
от 6 до 10 каналов 30$ или 1 767 руб.
от 11 до 20 каналов 25$ или 1 472 руб.
от 21 до 40 каналов 20$ или 1 178 руб.
от 41 до 80 каналов 18$ или 1 060 руб.
от 81 каналов и более 15$ или 883 руб.

Лицензионный ключ поставляется в электронном виде в течение 1-2 рабочих дней. Без НДС.

Скачать VoiceNib

Триальная версия VoiceNib, позволяет записывать 15 одновременных разговоров  в течение 15 дней.

logo

 ice logo new white

© 2008-2017 | Все права защищены

117342, Москва, ул. Обручева 36

rbkm old   paypal old

   

Скачать на систему записи разговоров для IP АТС