Гостиничный модуль 3CX Hotel Phone System

2016-05-06T18:27:15+0300

Гостиничный модуль 3CX Hotel Phone System выполняет следующие функции:

  • Позволяет регистрировать заезд и выезд гостей.
  • Позволяет устанавливать статус «Не беспокоить» для номера гостя.
  • Позволяет блокировать внешние вызовы на номер гостя.
  • Позволяет планировать звонки-напоминания (wake up calls).

3CX Hotel Phone System интегрируется со многими системами управления гостиницей (Property Management Systems, PMS), такими как: Micros Fidelio, roomMaster, Hilton и др. Благодаря данному решению сотрудник на ресепшене может произвести необходимые телефонные настройки непосредственно через интерфейс системы PMS или через веб-интерфейс.

IP АТС для гостиниц

Возможности

Гостиничный модуль 3CX Hotel Phone System состоит из внешнего интерфейса и службы Windows. Служба Windows работает в фоновом режиме и обеспечивает интеграцию с системой управления гостиницей (Property Management System, PMS). При такой архитектуре большинство необходимых функций выполняется через приложение PMS. Front Desk Phone Control Application — простое в использовании Windows- или веб-приложение, которое позволяет сотруднику ресепшена выполнять описанные ниже операции. Это приложение можно использовать отдельно от системы PMS, и, тогда оно вообще не требует интеграции. Для небольших гостиниц это может быть достаточно удобно.

Операции при регистрации гостя

  • Задание имени для внутреннего номера гостя
  • Разблокирование внутреннего номера, т.е. разрешение на исходящие вызовы
  • Удаление всех голосовых сообщений
  • Отмена настроек типа «Не беспокоить» (Do Not Disturb)

Операции при выезде гостя

  • Установка пустого имени для внутреннего номера (можно видеть, что комната свободна)
  • Удаление всех голосовых сообщений
  • Блокировка исходящих вызовов для внутреннего номера
  • Очистка настроек типа «Не беспокоить» (Do Not Disturb)

Не беспокоить (Do NotDisturb, DND)

  • Установка статуса «Отсутствует» (так же, как в интерфейсе)
  • Все вызовы будут переадресовываться на голосовую почту

Звонки-напоминания (Wake-up Calls)

  • Система позволяет запланировать звонки-напоминания. На внутренний номер гостя в назначенное время будет сделан звонок с заранее записанным сообщением — например, напоминанием о просьбе разбудить в назначенное время.

Биллинг

  • Система позволяет настроить формат предоставления отчетов о звонках. Это может быть CDR-отчет по каждому звонку, или текстовый файл с информацией о звонке (один звонок в текстовом файле), или общий текстовый файл со списком всех вызовов и информацией по ним.

3CX Phone System интегрируется со следующими PMS системами

PMS доступные в РоссииПрочие PMS
  • Micros Opera
  • Эдельвейс / Medallion
  • Agilysys
  • Autoclerk
  • MyPMS
  • Cenium
  • NORTHWIND Maestro
  • Fidelity Hotel Management System
  • Choice Hotels International
  • Brilliant Hotelsoftware
  • GuestCentrix
  • ResortSuite
  • GraceSoft
  • Hotel Expert Hotelier Suite
 
  • WebPMS
  • INN-client Server Systems
  • HSS Hotel Software Systems
  • INNfinity Software Systems
  • InnRoad
  • MyHMS
  • Hotel Concept

Варианты интеграции

Гостиничный модуль может интегрироваться с системами PMS следующими способами:

  • Через промежуточное приложение Lodging Link. Lodging link интегрируется со множеством гостиничных систем и обеспечивает прозрачную стыковку с модулем 3CX для отелей и гостиниц. Список поддерживаемых гостиничных приложений можно найти здесь: http://www.comtrol.com/aboutus/partners/hospitality/pms
  • Через «эмуляцию» режима Mitel. В этом случае 3CX Hotel Module будет эмулировать Mitel УАТС. Объем продаж Mitel АТС достаточно велик, так что вероятно, приложение PMS уже имеет интерфейс с Mitel.
  • Обмен данными может быть настроен вручную. В этом случае продавцом-посредником должна быть предоставлена соответствующая документация.

Гостиничный модуль 3CX Phone System поставляется в 2-х вариантах, с возможностью интеграции с PMS и без нее.

Попробовать

Стоимость

АртикулНаименованиеСтоимость лицензииОбновления - 1 годПозднее обновление, 1 год
3CXH 3CX Hotel Module + (подписка на обновления 1 год) € 795  или 55 758 руб.
€ 159  или 11 152 руб. € 279  или 19 568 руб.
3CXHPMS 3CX Hotel Module with PMS intergration + (подписка на обновления 1 год) € 2 695  или 189 015 руб. € 539  или 37 803 руб. € 944  или 66 208 руб.
logo

 ice logo new white

© 2008-2017 | Все права защищены

117342, Москва, ул. Бутлерова 17Б

rbkm old   paypal old

   



0
0